Garat Consultores.
(Última versión: 10 de abril de 2020)
Garat Consultores reconoce la importancia de las protecciones de Datos Personales efectivas y significativas cuando recopila y utiliza los datos personales de sus usuarios (como se define a continuación).
Le damos gran valor a la integridad y estamos comprometidos a forjar relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Nos basamos en la confianza y el beneficio mutuo. Defendemos el derecho a la privacidad y lo consideramos esencial para nosotros. Esta Política de Protección de Datos Personales expresa el firme compromiso Garat Consultores de respetar y proteger los Datos Personales de cada persona y de garantizar el cumplimiento internacional de las Leyes de Protección de Datos.
Esta Política de Protección de Datos Personales cubre todos los Datos Personales recopilados y utilizados por Garat Consultores.
Esta Política de Protección de Datos Personales tiene la intención de informarle sobre qué tipos de Datos Personales podemos recopilar o mantener sobre usted, cómo los usamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y lo protegemos, y sus derechos sobre sus Datos Personales.
La actual política de protección de datos puede ser actualizada con la intención de adaptarla cuando sea necesario desarrollar nuevas ofertas de servicios. Con ello, cambiaremos la fecha de la “última actualización” e indicaremos la fecha en la que se realizaron los cambios.
Respecto a los “Datos personales” significa cualquier información o partes de información que pueda identificarlo directa o indirectamente. Esto significa que los datos personales incluyen elementos como el correo electrónico/direcciones particulares, nombres de usuario, contenido generado por el usuario, información financiera, dirección IP, etc.
“Usuario (s)” significa cualquier cliente potencial, cliente, proveedor de servicio, socio, subcontratista, candidato y, en general, cualquier persona que esté en contacto con nosotros (en adelante, “usted” o “su”).
“Procesamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza con Datos Personales o con conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automáticos o no, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, revelación por transmisión, diseminación o de otro modo poniendo a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.
1. Principios para procesar datos personales
Garat Consultores, cada vez que recopile o use Datos personales para sus necesidades comerciales actúa como el “responsable de tratamiento”. De acuerdo con las leyes de protección de datos, debe determinar los propósitos y los medios del tratamiento de sus Datos personales. Esto significa que somos responsables de los datos personales que usted comparte con nosotros.
Tratamos sus Datos personales de acuerdo con los requisitos legales aplicables y, en particular, el Reglamento europeo general de protección de datos 2016/679 (“GDPR”) con fecha del 27 de abril de 2016 aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 en la Unión Europea.
Garat Consultores se comprometemos a:
Obtener y procesar sus Datos personales de manera justa y legal;
Obtener sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no tratarlos o procesarlos posteriormente de una manera que sea incompatible con esos propósitos;
Procesar solo los datos personales que sean adecuados, relevantes y no excesivos en relación con los fines para los que se obtiene y su procesamiento posterior;
Asegúrese de que sus datos personales sean precisos, completos y, de ser necesario, actualizados;
Mantener sus Datos Personales por un período no mayor de lo necesario para los fines para los cuales se obtuvo y procesó y de acuerdo con la legislación aplicable y las previsiones específicas para prestación de servicios.
Garat Consultores recopila datos personales:
Cuando recopilamos datos a través de formularios que incluyen formularios electrónicos, indicaremos los campos obligatorios mediante asteriscos. Si no proporciona los datos marcados con un asterisco ello podría impedirle acceder a un servicio.
Como usuario de nuestros servicios y nuestros sitios web, hay muchas maneras en que puede compartir sus datos personales con nosotros y que podemos recopilarlos.
Podemos recopilar o recibir sus Datos personales a través de nuestros sitios web, formularios, servicios u otros. A veces nos proporcionará sus datos personales directamente (por ejemplo, cuando se contacte con nosotros a través de nuestros sitios web, cuando solicite un presupuesto, cuando se suscriba a uno de nuestros servicios), a veces lo recogemos indirectamente (por ejemplo, utilizando cookies para comprender cómo utiliza nuestros sitios web) o, a veces, recibimos sus datos de otros terceros.
Para que tenga una idea clara de cómo usamos sus Datos personales, a continuación, les indicamos la información a la que podemos tener acceso en función del contexto de la recopilación de dichos datos.
Contexto en el que se recopilan los datos
- Petición de servicio:
- Información recopilada durante la suscripción-petición de uno de nuestros servicios
Tipos de datos que podemos obtener de usted
- Nombre y Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección Postal (facturación)
- Número de teléfono
- Información de la Transacción (detalles sobre el servicio suscrito, número transacción, historial de servicios, etc.)
- Información del pago
Cómo podemos usar estos datos
- Enviarle un presupuesto estimado
- Procesar y seguir su petición
- Gestionar el pago de su petición
- Administrar cualquier contacto que tenga con nosotros con respecto a su petición
- Hacer estadísticas
Base legal
- Ejecución de un contrato: Para prestarle el servicio que solicitó (petición)
Contexto en el que se recopilan los datos
- Petición de servicio:
- Información recopilada durante la prestación de los servicios peticionados
Tipos de datos que podemos obtener de usted
- Nombre y Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de Teléfono
- Datos relacionados con el vínculo comercial: detalles sobre el servicio peticionado, la duración, la correspondencia con el cliente, etc.)
- Cuenta personal para acceso a plataforma de seguimiento servicio
Cómo podemos usar estos datos
- Proporcionarle el servicio solicitado
- Permitirle acceder y usar plataformas de seguimiento servicio cuando se solicite
- Administrar cualquier contacto que tenga con nosotros durante la prestación del servicio
- Administrar la relación comercial con usted
- Gestionar cualquier solicitud o disputa relacionada con el servicio
Base legal
- Ejecución de un contrato: Para prestarle el servicio que solicitó (petición)
Contexto en el que se recopilan los datos
- Conclusión de un específico acuerdo
- Información recopilada cuando nos proporciona un producto o servicio
Tipos de datos que podemos obtener de usted
- Nombre y Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección Postal
- Función
- Nombre Compañía
- Número de Teléfono
- Datos Facturación
Cómo podemos usar estos datos
- Crear y administrar archivos de proveedor/vendedor
- Administrar contratos, pedidos, entregas, facturas y cuentas
Base legal
- Ejecución de un contrato: Para gestionar la relación contractual con Ud.
Contexto en el que se recopilan los datos
- Suscripción a boletines y comunicaciones comerciales
Tipos de datos que podemos obtener de usted
- Nombre y Apellido
- Correo Electrónico
- Función
- Nombre Compañía
- Número de Teléfono
Cómo podemos usar estos datos
- Enviarle comunicaciones comerciales (cuando nos lo solicitó)
- Mantener una lista de supresión actualizada si ha solicitado no ser contactado
- Hacer análisis o recopilar estadísticas
Base legal
- Consentimiento: No se le envía ninguna comunicación directa comercial si no ha consentido recibirla
- Interés legítimo: Para adaptar nuestras comunicaciones comerciales y comprender su efectividad, para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y mejorar nuestros servicios, para desarrollar nuestro negocio
- Cumplimiento de una obligación legal: Para mantener sus datos en una lista de supresión, si nos ha pedido que no le enviemos ningún tipo de ofrecimiento comercial directo
Contexto en el que se recopilan los datos
- Navegación Online
- Información recopilada por cookies o tecnologías similares (“Cookies”*) como parte de su navegación en los sitios web de cursos.garatconsultores.es
* Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo (computadora, tableta o dispositivo móvil) cuando está en Internet
Tipos de datos que podemos obtener de usted
- Datos relacionados con el uso de nuestro sitio web por su parte:
- De dónde vienes
- Páginas que miraste
- Duración de su visita
- Información técnica:
- Dirección IP
- Información navegador
- Información dispositivo
Cómo podemos usar estos datos
Para adaptar nuestros servicios hacia Ud.:
- para remitirle recomendaciones o comunicaciones comerciales basadas en sus intereses
- para mostrar nuestra página web de una manera personalizada
Para permitir el correcto funcionamiento de nuestro sitio web:
- visualización adecuada del contenido,
- personalización de la interfaz, como el idioma
- parámetros propios de su dispositivo, incluida la resolución de su pantalla
- mejora de nuestro sitio web, por ejemplo, probando nuevas ideas.
Para garantizar que el sitio web sea seguro y lo proteja contra el fraude o el uso indebido de nuestros sitios web o servicios
- Para hacer estadísticas:
- Para mejorar nuestras ofertas
- Para saber cómo descubriste nuestro sitio web
- personalización de la interfaz, como el idioma
- parámetros propios de su dispositivo, incluida la resolución de su pantalla
- mejora de nuestro sitio web, por ejemplo, probando nuevas ideas.
Base legal
- Interés legítimo: Para garantizar que le proporcionemos sitios web y comunicaciones que funcionen correctamente, que sean seguras y protegidas y que estén en mejora continua para desarrollar nuestro negocio.
- Consentimiento: Para cookies que no son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web
Contexto en el que se recopilan los datos
- Consultas
- Información recopilada cuando hace preguntas relacionadas con nuestros servicios.
Tipos de datos que podemos obtener de usted
- Nombre y Apellido
- Dirección correo electrónico
- Función
- Nombre Compañía
- Número de teléfono
- Otra información que Ud. Comparte con nosotros en relación con su consulta
Cómo podemos usar estos datos
- Para responder sus consultas
- Donde sea necesario para ponerle en contacto con nuestros servicios relevantes en relación a sus consultas
- Para finalidades estadísticas
- Para enviarle estimaciones de presupuestos cuando lo solicite
Base legal
- Consentimiento: Para procesar o tratar su consulta.
- Ejecución de un contrato: Para proporcionarle la información solicitada en el contexto del contrato entre usted y Garat Consultores
- Interés legítimo: Para ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios
Contexto en el que se recopilan los datos
- Solicitud de trabajo
- Información recopilada cuando Ud. se postula para un trabajo en Garat Consultores.
Tipos de datos que podemos obtener de usted
- Información de identificación;
- Detalles de contacto;
- Currículum (calificaciones, trabajos anteriores, etc.);
- Notas de entrevista
Cómo podemos usar estos datos
- Revisar las solicitudes de los candidatos
- Gestionar los procesos de contratación
- Contratar candidatos
Base legal
- Consentimiento: Para tratamiento de las peticiones de trabajo.
- Interés legítimo: Para encontrar los mejores candidatos para nuestras ofertas de trabajo
Solicitud de trabajo
- Información recopilada cuando Ud. se postula para un trabajo en Garat Consultores.
Notificación y consentimiento
¿Cuándo divulgamos sus datos personales?
Algunos de sus datos personales pueden ser accesibles:
Dentro de Garat Consultores.
Esto solo se hará bajo la base de la necesidad de saber y cuando sea necesario para proporcionarle los servicios que Ud. ha solicitado o en el contexto de un contrato entre usted y Garat Consultores, o con su consentimiento (en particular, con fines comerciales).
Por proveedores de servicios de confianza que actúen como subcontratistas (es decir, encargados de tratamiento), que llevarán a cabo ciertos servicios en nuestro nombre necesarios para los fines indicados anteriormente (servicios comerciales, servicios de hosting, mantenimiento de bases de datos, etc).
Solo les proporcionamos la información que necesitan para llevar a cabo dichos servicios, y les exigimos que no utilicen sus Datos personales para ningún otro fin. Estos proveedores de servicios solo actuarán según las instrucciones de Garat Consultores y estarán obligados contractualmente a garantizar un nivel de seguridad y confidencialidad para sus Datos personales igual al nivel que Garat Consultores está obligado a garantizar y a cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos personales aplicables.
Además, Garat Consultores puede compartir sus Datos personales con terceros:
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Garat Consultores, la de nuestros Usuarios, nuestros empleados u otros; o
En caso de una fusión o venta de los activos de la empresa (en tal caso, sus datos personales se divulgarán al posible comprador); o
Para cumplir con una obligación legal o para responder a procedimientos legales de cualquier naturaleza, órdenes judiciales, cualquier acción legal o la implementación de medidas de aplicación que son requeridas por las autoridades competentes; o
Para otros fines requeridos por la legislación aplicable o con su consentimiento previo.
Cuánto tiempo se conservan sus Datos Personales
Conservaremos sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento para el que se recopilaron (generalmente, la duración del contrato). Sin embargo, podemos conservar sus datos durante un período de tiempo más largo en aplicación de disposiciones legales o reglamentarias específicas y/o para cumplir con los períodos de prescripción aplicables. En el caso de una retención de datos más prolongada por otros motivos, le informaremos de dichos motivos y del período de retención aplicable al recopilar sus Datos personales.
Para determinar el período de retención de sus Datos personales, utilizamos en particular los siguientes criterios:
Cuando solicite un servicio, conservamos sus Datos personales durante la duración de nuestra relación contractual y de acuerdo con las normas específicas de aplicación al servicio que se preste;
Cuando se contacte con nosotros para una consulta mantendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para el tratamiento y proceso de su consulta;
En los casos en que haya prestado su consentimiento para acciones de comercialización directa, conservaremos sus Datos personales hasta que se cancele la suscripción o solicite que los eliminemos o después de un período de inactividad (sin interacción con nosotros) definido de conformidad con las reglamentaciones y directrices locales;
Cuando las cookies se colocan en su computadora, las guardamos durante el tiempo que sea necesario para lograr sus propósitos) y por un período definido de conformidad con las reglamentaciones y directrices locales.
Para los candidatos, conservamos sus Datos personales de conformidad con la normativa aplicable.
Cómo se protegen sus Datos Personales
Nos comprometemos a mantener sus Datos Personales seguros, y tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Implementamos todas las medidas organizativas y técnicas necesarias de acuerdo con esta Política de Protección de Datos Personales y las leyes y regulaciones aplicables para proteger sus Datos Personales contra cualquier acceso no autorizado y modificación, divulgación, pérdida o destrucción. Exigimos e imponemos contractualmente a los proveedores de servicios que manejan sus Datos personales que hagan lo mismo.
Sus derechos
De acuerdo con las leyes y normativas de protección de Datos Personales aplicables, Ud. tiene una serie de derechos con respecto a sus Datos Personales, a saber:
Derecho de acceso e información: usted tiene derecho a ser informado de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso sobre la forma en que se procesan sus Datos personales. También tiene derecho a obtener (i) confirmación de si los Datos Personales que le conciernen se están tratando o no, y, en su caso (ii) acceder a dichos Datos Personales y obtener una copia de los mismos.
Derecho a la rectificación: usted tiene el derecho de obtener la rectificación de datos personales incorrectos. También tiene derecho a que se completen los Datos personales incompletos, incluso mediante el suministro de una declaración complementaria.
Derecho a borrado (‘derecho al olvido’): en algunos casos, usted tiene derecho a obtener el borrado de sus Datos personales. Sin embargo, esto no es un derecho absoluto y Garat Consultores puede tener motivos legales o legítimos para conservar dichos Datos personales.
Derecho a la restricción del tratamiento: en algunos casos, usted tiene derecho a obtener restricciones sobre el tratamiento de sus Datos personales.
Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a recibir sus Datos personales que ha proporcionado a Garat Consultores, en un formato estructurado, de uso común y legible por computadora, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro controlador sin impedimentos por parte de Garat Consultores. Este derecho solo se aplica cuando el tratamiento de sus Datos Personales se basa en su consentimiento o en un contrato y dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automáticos.
Derecho a oponerse al tratamiento: usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos personales. Cuando ejerce su derecho a objetar, por motivos relacionados con su situación particular, a un tratamiento basado en el interés legítimo de Garat Consultores, Garat Consultores puede, sin embargo, invocar motivos legítimos convincentes para continuar el tratamiento.
Derecho de revocar su consentimiento, en cualquier momento, al tratamiento que se basa en su consentimiento: puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales cuando dicho tratamiento se base en su consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base de dicho consentimiento antes de la revocación del consentimiento.
Derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora: usted tiene derecho a comunicarse con su autoridad de protección de datos para quejarse sobre las prácticas de protección de datos personales de Garat Consultores.
Derecho a dar instrucciones sobre el uso de sus datos después de su muerte: tiene derecho a dar instrucciones a Garat Consultores sobre el uso de sus Datos personales después de su muerte.
Derecho a obtener una copia de las cláusulas contractuales estándar firmadas por Garat Consultores cuando sus Datos personales se transfieren fuera del AEE.
Para el ejercicio de derechos puede remitir email a la dirección de correo electrónico: hola@garatconsultores.es, expresando con claridad su petición y aportando los datos necesarios para su debida identificación.
